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【商務談判】雙贏的商務談判與議價策略技巧實務講座班

  身為業務人員的你,是否常常覺得自己無時無刻都在面臨談判協商的挑戰?商務談判,不是爭輸贏,而是要雙贏!談判過程中,懂得洞悉對方立場,善用各種優勢條件交換,達到最佳的合作效益,才是頂尖的商務談判高手。本課程將告訴您如何運用談判技巧增進彼此利益、信賴及降低衝突的發生,並透過談判藝術化商場中的「危機」為「轉機」,進而營造雙贏新契機!
 

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
1.經常參與銷售談判的工作者2.公司部門主管及企業管理者3.業務專案負責人(需經常外部策略聯盟溝通)4.採購經理人及銷售經理人5.對本課程感興趣者
課程目的

  談判協商能力是從事業務相關工作人員必備的核心能力。身為業務/採購人員,你是否常常覺得自己無時不刻都在面臨談判協商的挑戰?也許您已經受過談判技巧訓練,或者在工作中已經獲得大量實務經驗或教訓。但是,想要獲得持續性的勝出,就必需切實掌握談判基本原理和操作手法與技巧。只要你有商務經驗,透過講師的講授將能夠讓您體會出商務談判背後的的原理和方法,進而靈活運用在工作上。

課程大綱

一、商務談判應有的基本體認
 1.商務談判的三大挑戰
 2.談判的二種基本類型
 3.水平思考vs.垂直思考
 4.顧客談判不滿意的思考
 5.常見顧客不滿意的原因
 6.常見不滿意價格的動機
 7.喊價讓步的方式


二、有效操控談判戰略與戰術
 1.有效操控談判的戰略
 2.變動市場中的三大顧客
 3.金字塔客層架構圖
 4.80/20 法則的運用: 顧客分級
 5.有效操控談判的戰術
 6.談判計劃的準備工作


三、談判步驟的五大攻防技巧
 1.開門破冰的暖場技巧
 2.積極傾聽的互動技巧
 3.負面答覆的回應技巧
 4.爭取好感的說服技巧
 5.叫停拖延的緩兵技巧


四、談判對手花招的分析應對
 1.囚籠 (束縛您令您動彈不得)
 2.壓力 (逼迫您令您退讓)
 3.陷阱 (引誘您令您誤導上當)


五、談判議價方法與異議處理
 1.先喊價的優劣分析
 2.是否先喊價的原則
 3.常見談判的顧客類型
 4.談判衝突發生的基本原因
 5.七種常見的說服成交法
 6.四種常見的異議處理
 7.談判不順時的轉進策略
 8.談判不順時的轉進技巧


六、學員分組討論與情境演練


◎授予證書:研習期滿,出席達2/3以上者,由中華工商研究院頒發結業證明。

講師介紹

梅台生  助理教授  (具多年實務經驗與教學經驗,提供豐富之教學內容)


曾任:
1.富爾笛國際企業有限公司總經理
2.英國國立萊徹斯特大學企研所行銷管理講師
3.國立清華、中山大學、元智大學行銷管理講師


經歷:
1.美商UPS優比速環球物流台灣分公司總經理
2.美商Motorola電子台灣分公司業務行銷經理
3.韓商Samsung電子台灣分公司、日商Seiko精工台灣分公司市場行銷經理

上課日期
2018-05-29 到 2018-05-29
報名日期
2017-11-30 到 2018-05-29
上課時間
週二 9:30~16:30, 總計6小時
上課地點
台北市中華路一段七十四號六樓
課程費用
3,000元
總名額
20名
優惠方案

◆本院舊生或曾派訓之企業可減免300元

★多人同行優惠:2人同行享95折優惠/3人以上同行享9折優惠。

  (多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

 

◎課程費用:含上課教材、午餐、結業證明。
 

◎報名登記手續:
  即日起受理報名,請至本院網站報名或將報名表傳真至本院,以便劃位登記。(因名額有限,額滿則無法受理登記)
 

◎退費規定:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定,開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓者,不退費。

備註欄
※因課程為小班制,隨時將會截止報名,請儘速辦理報名手續,以免向隅。
電  話
(02)2389-1838 分機118
傳  真
(02)2389-0283
承辦人
黃秀萍小姐
報名資格
開放報名