◆行政及秘書人員在公司中扮演小螺絲釘角色，雖不起眼，但其重要性可能牽涉整體公司營運，故要成為一優秀行政職人員，須廣泛性的成為職場通才，以利對上及對下的工作延續，因此 本院已辦理多屆專業秘書暨行政人員講習，此次為協助學員有效提高工作職能，特安排其全新組合講習，敬請把握！

◆本梯次符合現代行政及秘書人員必備的向上管理技巧、組織溝通、雲端數位化的檔案管理技巧、企劃書撰寫及會議行程安排，利用五大主題，提升參訓者行政工作效率、強化自我形象溝通、創造職場競爭力。

◆本系列講座開放可單選，敬請把握。

◆上課時間 5/31.6/7.6/14 (週四) 9:30-12:30 13:30-16:30  僅講座五為6小時，其餘講座為3小時
 

講座一：新世代秘書及行政專員的向上管理技巧 (3小時) -5/31 上午

1.角色定位與工作內容檢視

2.從主管的需求檢視工作內容與應具備的工作態度

3.秘書及行政專員的核心職能

4.不同重點的生涯發展與規畫

5.認識主管的類型與不同

6.如何與主管培養默契取得授權

7.成為主管的得力助手

講座二：組織溝通 - 如何與上司、主管/同仁相處 (3小時) - 5/31下午

1.組織溝通的工具與效果

2.玩一個溝通的遊戲

3.組織中的溝通: 對上、對同事、對下、對客戶

4.跨部門溝通

5.不同世代的溝通

6.DISC人格特質分析與應對

7.語言溝通的練習

8.用EQ解決人際溝通問題

講座三：會議管理與行程安排 (3小時) - 6/7上午

一、會議管理

1.安排有效會議的要訣

2.常見會議問題與解決

3.如何做會議記錄

4.會議的跟催與評估

二、行程安排

1.行程安排的工具

2.國內外出差安排與執行

3.安排主管行程的技巧

4.如何提醒主管的行程 (實例討論)

講座四：活動企劃書撰寫與執行 (3小時) - 6/7下午

1.活動規劃與執行流程

2.活動的型態與設計(5W1H)

3.企劃書的撰寫

4.事前準備工作與主持技巧

5.瞭解自我:台風/肢體語言

6.熟悉會場與瞭解來賓觀眾

7.消除上台講話的緊張

8.臨場問題之處理

9.演練 & 經驗分享

講座五：雲端數位化資訊與檔案管理 (6小時) -6/14 整天

一、高效率檔案技巧

1.辦公室內的檔案配置

2.認識檔案管理工具

二、E化樹狀式檔案管理法

1.分類號及命名方式訂定

2.建構全員E化檔案管理

3.建構部門共用樹狀圖

三、實體與電子檔合一化

1.善用數位掃瞄

2.實體與電子檔編排一致性

3.善用雲端系統

四、科技化名片管理技巧

◆授予證明：

1.參加全套講座，缺席未達總時數1/3者，由本院頒給「專業秘書暨行政人員實務訓練班-系列II」結業證明。

2.單選講座，缺席未達總時數1/3者，頒給講座結業證明。(名稱視所選講座班名而定)

◆周純如老師   

一、現任及重要經歷：

1.捷易通科技(股)公司執行董事

2.綺肌密碼股份有限公司董事長

3.NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師

4.台北市專業秘書暨行政人員協會專任講師

5.中華人事主管協會秘書認證課程專任講師

6.中華民國青年創業協會專任講師

7.文化大學秘書實務認證班專任講師

8.大專院校企管系兼任講師

9.華崗興業基金會２０１２年優良教師獎

二、著作:國際禮儀實務-教您培養優雅與風範(合著)

一生罕見的幸福撰搞(張老師文化)

(論壇報連載禮儀系列專欄)合宜的禮儀與裝扮

(專欄文章)天台上的秘書／分享與傳承

(專欄文章)會議管理實務暨規劃

◆上過周老師課程的學員說：老師超讚的，真的很喜歡。

1.全套(18小時)費用＄6,500。

2.單(任)選講座:
　(1)單(任)選3小時講座:$2,100。
　(2)單(任)選6小時講座: $3,000。
　(3)單(任)選9小時講座: $3,600。
　(4)單(任)選12小時講座:$4,500。
　(5)單(任)選15小時講座: $5,500。

3.本院舊生，享折抵$300舊生優惠。

4.兩人團報95折，三人團報9折優惠。

(請先完成報名 本院會再通知繳費)

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間:線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL)

(**若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒**)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程教材、結業證明。

五、選整天課程者 本院提供午餐便當！

■注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一退訓者，不退費。

◆交通資訊