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【業務行銷】黃金業務員超強業績提升要訣實務講座- 陌生開發、銷售技巧、議價談判

◆本課程 107/9月梯次已滿班,敬請把握108/1月場次!!

 

●本課程特應學員需求規劃,名額有限,敬請把握!!

 

●上完本課程的學員說:聽老師說案例,不用分組討論,比較沒壓力。

 

 ●諸多學員給予本課程及講師高度滿意!!

 

 

節錄《career職場情報誌》11月號第415期

做業務,不能常靠親友捧場…
做業務老是靠親友捧場,遲早坐吃山空。
對新手業務員來說,最害怕的就是陌生客戶開發,尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代,要拜訪不認識的人,還要賣商品給他,更是頭皮發麻。因而許多新手會從自己的親朋好友下手,也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。

書籍《公關專家不告訴你的讀心術Ⅱ》提及

從事業務行銷工作,只開發緣故客戶很快就會面臨致命的瓶頸。根據統計,我們每一個人所認識的人與陌生人的比例是一比萬,也就是說,我們身邊99﹒9%都是陌生人,陌生人是永遠開發不盡的龐大市場和商機,只要是敢想敢追敢得到的業務工作者,絕對都不會放棄陌生市場這塊大餅。

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
業務部、行銷部、對本課程有興趣之學員
課程目的

本課程為協助業務員拓展陌生市場,透過顧客的肢體語言密碼找出不同的應對溝通法,從顧客心理弱點下手,學會面對不同客戶採取不同的議價方法,進而提昇自我業績,創造顧客、自己、企業三贏場面。

課程大綱

 

一、陌生開發的目標客戶與潛在客戶

  1.目標與潛在新客戶在哪裡?-市場區隔與目標市場選擇

  2.紅海型/藍海型/利基型產品的新客戶

二、客戶開發的模式

  1.如何藉由通路商開發新客戶市場

  2.如何藉企劃策略思維開發新客戶

三、準備強有力的輔銷工具-產品銷售企劃書

  1.如何準備具銷售力的產品簡介企劃書

  2.產品銷售企劃書的參考格式

  3.分析不同客戶的需求差異行銷策略

四、面對陌生客戶的溝通銷售法

  1.需求與問題的判定(Reason)

   ●五種提問法-判斷陌生客戶的需求與問題

   ●傾聽法的四個技巧

  2.導引陌生客戶(Impact)

   ●建立專業形象與信任

   ●用肢體表達尊重/重視

   ●同理心的巧妙運用

   ●客戶問題的縮小與聚焦

  3.建構銷售方案(Capability)

   ●四種不同類型客戶的最佳銷售方案是什麼

   ●支持、擴大、改變的銷售策略

   ●掌握客戶的買賣心理弱點

五、開價與議價模式與談判

  1.滲透式價格

  2.比較式價格

  3.紅海式價格

  4.破壞式價格

  5.化簡為繁議價法

  6.推算客戶價格底線

  7.移動客戶的價格底線

六、判讀陌生客戶的肢體訊號

  1.負面訊號的種類與應對溝通技巧

  2.正面訊號的種類與應對溝通技巧

  3.權威訊號種類與與應對技巧

  4.焦慮與不信任訊號種類與與應對技巧

 

◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「黃金業務員超強業績提升要訣實務講座- 陌生開發、銷售技巧、議價談判」結業證明。

講師介紹

授課師資: 本院助理教授

1.MBA企業管理研究所碩士/政治大學企業管理畢業

2.重要經歷:葉力天行銷企管顧問公司總經理、電信集團高階行銷主管兼任顧問、J&C品牌整合行銷總經理、全虹通訊公司高階主管、中購科技公司高階行銷主管、知名媒體集團整合行銷部主管 

3.專業實務經歷:
行銷企劃執行超過300個大型企劃專案、跨集團企業異業聯盟行銷專案、產品品牌行銷企劃專案及廣告創意企劃案、輔導30餘家大中小型公司企業市場行銷及經營策略顧問

4.授課經歷:
成功大學技轉中心講師、中小企業處「大師講座」講師、中小企業處中小型企業行銷輔導顧問、經濟部台灣創意設計發展中心內訓講師、勞委會專案計劃講師、台灣創意設計中心、燦坤企業、
金車集團、台北捷運公司、統一企業、台灣高鐵、富邦集團、台糖生技、智冠科技、友華生技等多家知名企業內訓經濟部創意設計中心>品牌實務策略、品牌與創意設計、品牌與通路策略

上課日期
2019-01-04 到 2019-01-04
報名日期
2018-09-04 到 2019-01-03
上課時間
(週五) 9:00-17:00 (7小時) 總計7小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,300元
總名額
30名
優惠方案

1.本院舊生可再享折扣$300。

2.團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
 

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921    戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

 

(請先完成報名,本院會另行通知繳費時間)
 

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL)

(**若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒**)

三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。


四、費用已含課程教材、結業證明、午餐。

 

◆注意事項:
依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;
受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。

備註欄

交通資訊連結

電  話
(02)2389-1838 分機112李小姐
傳  真
02-2389-0283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名