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【溝通協調】上班族的溝通說話術

當一個上班族,你是不是有說話表達的困擾?明明心裏想要這樣說,但嘴巴跟不上,「心與意」無法配合,且經常辭不達意,造成自己人際關係交往的障礙。

本課程主要學習重點,設想在職場上處理人際關係時,運用的說話表達策略和攻心戰術,用真實案例講述攻心說話的技巧,以及不同時間、場合的說話策略

同時彙集了世界名人的攻心說話案例,增加了趣味性和指導性。在精彩的故事中,讓人們得到「攻心為上」的啟示,並學習如何精確了解人性及特質,真正做到「謀定而後言」,掌握制勝的關鍵

 事實上,無論職場公關,還是在日常生活人際交往,表達的成敗在於「攻心」,攻心」的關鍵則了解「人性」。否則,哪怕你口才再好,反應再快,也只是多說多錯而已。只有懂得如何摸清人性表達溝通的邏輯,對準人心說話,才能真正成為人際溝通的公關高手

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
對本課程有興趣之學員
課程目的

不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體,在職場中自由揮灑,說話自由自在的上班族,請參加本課程練習,成為一個真正說話達人。

課程大綱

前言:

看看名人怎麼說

溝通說話的入門學習

模仿對象與不斷練習                                           

【案例:自我介紹】

一、職場與生活話術--人際關係的思考,影響說話方式

1.外圓方內---情理法邏輯法則

2.逢場必勝---圓方說話術

3.職場最重視三種面向—   情面(EQ)、體面(面子)、場面(陣仗)

二、說話的目的與種類

1.隨便說說,隨便聽聽

2.職場的真實溝通-弦外之音

3.職場的說話技巧

4.華人世界獨特思考與話術

【案例:胡自杲與管家】

三、怎樣說話會受人歡迎

1.多讓人談自己的事

2.說話語氣的拿捏

3.說話看場合與氛圍

4.多使用敬語

5.說話態度與姿勢

【案例:盛宣懷溝通術】

四、說服的「話術」該怎麼說?

1.演繹法

2.歸納法

3.最關鍵說服語言放置在哪裡說?

4.說話程序及邏輯

5.大腦的語言與記憶模式會影響說話溝通情境

【案例:二擇一、邏輯話術、威力話術】

五、各種情境的應對與回話

1.同流、交流、交心

2.問話法

3.示弱法

4.該門見山法

六、說話的進階技巧

1.鬼谷子溝通術

2.與九種人溝通的方法

3.五種情境的細微觀察

七、說話的練習&自我檢驗

1.鍛鍊一分鐘說話及表達技巧

2.組織、架構、程序

3.說的話有沒有讓人聽懂

八、結論:當一個說話達人 撼動人心

 

◆講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「上班族的溝通說話術講座」結業證明。

講師介紹

◆王在正 講師


一、現任:
 1.智通天下文化首席講師
 2.經濟日報兼任財經講師
 3.汎亞人力銀行兼任講師
 4.浙江義烏傳程諮詢公司資深顧問師 
 5.勞委會職訓局講師

二、經歷:
 1.資深財經記者
 2.中時晚報、中晚捷運報執行副總編輯
 3.1111人力銀行總管理處特別助理
 4.21世紀優勢公關副總經理
 5.跨國電子公司行銷顧問
 6.於兩岸三地演講及教育訓練近1500場,6000小時實務經驗

三、授課經歷:

(1)公家單位:台電新店訓練所、高雄港務局、內政部營建署、觀光局、臺北縣工策會、桃園商業會、台中縣工策會、台中市商業會、澎湖中小企業處、馬祖家扶中心、台中中小企業協會、台東工策會、臺北縣、宜蘭、花蓮、金門就業服務中心、桃竹苗就業服務中心、花蓮工策會、苗栗工策會、台南市工策會、台南縣工策會、高雄縣文化中心、台南市地政事務所、救國團、土城建言社、桃園社區大學、全省扶輪社、新竹市政府、新北市政府、陽明醫院……。

(2)民間單位:外貿協會、全省中信房屋財經講師、二十一世紀房屋行銷訓練講師、全漢科技公司、慶陽公司上班族修練、中油公司、萬益食品、頂呱呱、日正食品、緯虹精密科技、東森房屋、美商卡夫公司、正崴科技、麗寶建設、福容飯店、大碩集團、國泰及新光金控、經濟日報總體投資理財趨勢專題演講……等等公司。

(3)學校單位:台灣大學、陽大學、銘傳大學、東吳大學、高雄第一科技大學、政治大學、東華大學、興國管理學院、高雄大學……等等。

(4)大陸企業:必達實業、國軍聯、天輝實業、綠源實業、飛達實業、九方股份有限公司、湖南長沙集團、……等等公司。

 

上課日期
2024-06-15 到 2024-06-15
報名日期
2024-02-23 到 2024-06-14
上課時間
9:30-16:30 總計6小時
上課地點
台北市中華路一段七十四號六樓(中華路、開封街口)
課程費用
3,500元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案

(1)本院舊生折抵$300優惠。

(2)團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。(以上兩優惠方案恕不同時使用)

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

 

●請注意 「恭喜您報名完成」為系統回覆信件,非繳款通知

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!)

三、折扣方式享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

 

注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。

備註欄

交通資訊連結

電  話
02-2389-1838 分機112李小姐
傳  真
02-2389-0283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名
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