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【業務行銷】黃金業務員超強業績提升要訣實務- 陌生開發、銷售技巧、議價談判

 

 

[課程建議對象]
1. B2B_企業客戶的業務銷售人員及主管。
2. 任何產業均適合。
3. B2C 消費者銷售不適合本課程。
 
上完本課程的學員說:聽老師說案例,不用分組討論,比較沒壓力

(註:本課會視狀況調整是否分組討論)

 ●諸多學員給予本課程及講師高度滿意!!

 

節錄《career職場情報誌》11月號第415期

做業務,不能常靠親友捧場…
做業務老是靠親友捧場,遲早坐吃山空。
對新手業務員來說,最害怕的就是陌生客戶開發,尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代,要拜訪不認識的人,還要賣商品給他,更是頭皮發麻。因而許多新手會從自己的親朋好友下手,也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。

書籍《公關專家不告訴你的讀心術Ⅱ》提及

從事業務行銷工作,只開發緣故客戶很快就會面臨致命的瓶頸。根據統計,我們每一個人所認識的人與陌生人的比例是一比萬,也就是說,我們身邊99﹒9%都是陌生人,陌生人是永遠開發不盡的龐大市場和商機,只要是敢想敢追敢得到的業務工作者,絕對都不會放棄陌生市場這塊大餅。

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
如上方詳列
課程目的

為何產品最好、價格最低、條件最優,還搶不到單?
關鍵客戶的採購想法,真的與您認為的差距相當大!
業務高手面對大客戶,採用「BVF(Business Value Framework)」創新模式,能很輕鬆的做成一筆生意。
本課程將協助您學習BVF銷售技巧,點出過去失敗的盲點、找出新的客戶銷售門道!
課程大綱

(本院保留課綱調整之權利)

一、陌生客戶開發關鍵思維_「心思×關注力×問題解決能力」
1_你花多少心思_搜集客戶資訊?
2_你要集中關注_客戶內部決策的層次
3_客戶買的不只產品_是完整的問題解決方案
 
二、銷售致勝關鍵策略_最新「BVF客戶需求」銷售策略模式
1_只滿足產品需求不夠_需求瀑布鏈銷售模式流程。
2_如何「改變」_客戶採購標準?。
3_如何「增加」_客戶採購標準?
4_個案解析:「你看不出來的客戶需求,有哪些」?
 
三、掌握客戶決策_從「七維決策層次」分析銷售手法
1_掌握客戶內部決策人物關係鏈。
2_客戶如何評估採購_七維決策的判定法。
(1) 業務動機決策有四維_「價值/成本/風險/限制」
(2) 個人動機決策有二維_「要/怕」
(3) 個人對我態度_支持者/反對者/中立者
 
四、高難度搶單策略_「踩進同業的地盤」如何銷售?
1_何謂踩到同業的地盤?
2_搶單難度_客戶存在的「替換新廠商風險」是什麼?
3_如何在客戶中找出搶單突破口?
 
五、議價關鍵思維_「洞察客戶目標價×我的心理自控力」
1_ZOPA_如何探知與移動客戶的底價或目標價的技巧?
2_客戶合理殺價與極端殺價如何應對?
3_解析「錨定效應」對於議價的巨大干擾。
4_高手業務議價的心理攻防技巧彙整。
5_誰在背後干擾我與客戶的議價?如何應對排除?
 
六、客戶銷售成功實際個案深入解析

◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「黃金業務員超強業績提升要訣實務- 陌生開發、銷售技巧、議價談判」結業證明。

講師介紹
授課講師:本院助理教授  (廣受學員好評)
 
一、企業培訓資歷與實力
(1)企業講師與企業顧問/15年以上資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘22家企業經營行銷業務顧問
(3)142家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
 
二、厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷、業務高階主管達24年。
目前擔任數家企業高級顧問,涵蓋客戶銷售策略、議價談判、商業談判、市場營銷策略、團隊領導等專業顧問工作。
科技產業、製造產業、消費產業、服務產業,均有涉入的厚實經驗。
 
三、知名企業及國營機構指定名師,高滿意度口碑
例如:中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機等等…百個企業培訓。
 
上課日期
2024-05-24 到 2024-05-24
報名日期
2023-12-07 到 2024-05-23
上課時間
9:00-17:00 (7小時) 總計7小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,800元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案

1.本院舊生可再享折扣$300。

2.團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
 

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921    戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

 

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知.

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!)

三、折扣方式享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

 

注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。

備註欄

交通資訊連結

電  話
(02)2389-1838 分機112李小姐
傳  真
02-2389-0283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名
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