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溝通.表達.談判

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【溝通協調】說話的力量_用說話來解決問題×句型

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
如下方詳列
課程目的

[課程對象]

不限職業別與對象。

公司基層到領導層、各種單位部門皆適合。

 

[課程目的]

人的一天平均花在說話的時間佔工作時間30%。

內在專業100分,但說話能力10分,則專業也只剩10分。

如何用說話,協助自己在人的關係更加平衡與圓潤?

如何用簡單的說話,幫助你解決複雜的不同問題?

說話,更有力量,傳達精準,更加圓潤。

課程大綱
一、說話邏輯_先看懂問題再說話
  1.問題複雜,如何釐清本質問題?
  2.分離_問題中的人與事因果
   (1)畫出_問題樹
   (2)畫出_因果圖
  3.刪除_干擾訊息
 
二、說話的力量_三個度、圓與方
  1.站的高度、想的寬度、看的深度
  2.外圓內方的溝通哲學
 
三、用說話來解決問題_(1)_解決衝突異議問題×高段說話句型
  1.迴避衝突的說話藝術×句型
  2.雙贏的說話藝術×句型
  3.堅持的說話藝術×句型
  4.折衷的說話藝術×句型
  5.妥協的說話藝術×句型
 
三、用說話來解決問題_(2)_改變對方觀點×高段說話句型
  1.〔嗜火效應〕_對方為何會固執?
  2.圓潤表達不同意見×句型
  3.轉換焦點的×句型
 
四、用說話來解決問題_(3)_聽的功力
  1.先聽懂,再說話
  2.為何溝通不良_因為你聽不懂對方的話?
  3.三種聽的功力
 
五、用說話來解決問題_(4)_提高說服力×高段說話句型
  1.〔抓住人心_GLFL〕說服力×句型
  2.〔誘餌比較〕說服力×句型
  3.〔以退為進〕說服力×句型
  4.〔得吋進呎〕說服力×句型
  5.〔聚合損、分離利〕×句型
 
六、讓對方簡單聽懂你說的話×高段說話句型
  1.複雜變簡單的3S說話法×句型
  2.意會型、文字型的對象×句型
 
七、用說話,迅速拉近距離感×高段說話句型
  1.同頻率說話法 
  2.信任感說話法
 
八、沉默,也是說話?三種沉默說話法
 
九、12個用說話來解決問題的模擬情境實際案例
 
◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給說話的力量_用說話來解決問題×句型」結業證明。
講師介紹
授課講師:本院助理教授  (廣受學員好評)
 
一、企業培訓資歷與實力
(1)企業講師與企業顧問/15年資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問
(3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
 
二、厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷業務高階主管達24年,與企業領導人、管理企業團隊、跨部門協商、客戶談判、擔任企業顧問,造就用說話去溝通問題、去解決問題、凝聚人心的說話能力。
 
帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略,業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等…累積24年實戰經驗,並為企業獲致高績效與高獲利。
 
三、知名企業及國營機構指定名師,高滿意度口碑
例如:中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機等等…110企業培訓。
上課日期
2025-03-06 到 2025-03-06
報名日期
2024-11-07 到 2025-03-05
上課時間
9:00-17:00 總計7小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,800元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案

1.本院舊生可再享折扣$300。

2.團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。

   (舊生與團報優惠 恕不同時使用)

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南分行&017  帳號: 042-09-81941-6

 

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,繳費通知

 

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!)

三、折扣方式享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程教材、結業證明、午餐。

 

■注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成; 受訓未逾全期三分之一退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一退訓者,不退費

備註欄

交通資訊連結

電  話
02-23891838分機112李小姐
傳  真
02-23890283
承辦人
分機112李小姐
報名資格
開放報名
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