• 預期效益

1. 落實績效考核制度，提升績效目標達成可能性
2. 學習績效面談技巧，讓面談後能產生具體行動
3. 透過連結職能構面，來針對關鍵行為給予指導

　　1.績效管理的目的

　　2.績效管理不同階段重點

　　3.績效考核與績效管理之差異

　　4.績效面談的常見問題與預防

二、目標管理與KPI設定

　　1.目標管理流程與原則

　　2.目標設定的SMART法則

　　3.目標設定的簡易公式

　　4.實施目標管理成功之關鍵因素

三、結構化績效面談技巧

　　1.績效面談的原則與步驟

　　2.績效面談的準備工作

　　3.績效面談內容與程序

　　4.績效面談的實用技巧

四、面對不同情境的績效面談

　　1.針對不同績效表現員工的面談策略

　　2.針對不同績效表現員工的面談句型

　　3.面談績效表現不佳員工的處理原則

　　4.績效面談的實用五大心法

五、運用職能連結績效面談

　　1.了解C.A.R原則與職能內涵

　　2.運用員工職能，連結績效面談

　　3.運用主管職能，連結績效面談

　　4.加強員工績效輔導與改善

六、績效管理個案思考與討論

　　1.績效面談情境:與員工談轉調

　　2.個案決策情境學習與反思

　　3.績效面談演練與反饋

●授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者由本院頒發「落實績效考核與績效面談執行實務」結業證明。

◆授課師資:李冠輝 講師(台灣大學國際企業管理研究所)

重要經歷

1.基金會 教育訓練暨人才發展專案經理

2.雄獅旅行社 人才規劃與發展部  資深經理 

3.燦星旅行社/建國工程 人力資源部 經理

4.晶華國際酒店/人力資源部 專案經理

5.耕宇設計有限公司/喜樂比有限公司 人力資源輔導顧問

專長：

1.人力資源管理與人才發展

2.個案教學研討與知識管理

3.教育訓練規劃與教材撰寫

1.本院舊生:享折抵$300。
2.團報:兩人95折，三人(含)以上9折。(兩方案恕不同時使用)

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知．

一、報名方式：請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。