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【人力資源】招募/績效/離汰面談技巧－主管必修溝通學（確定開課）
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣的人 |
課程目的 |
員工是公司無形資產，每個人對於職涯有不同規劃。有新人進來，有舊員工離開，是公司營運的正常日常，但就是因為人員流動，所以做好招募面談，找到適合的新員工，是管理者可以免除後續煩惱的重要職能。如果沒有好的績效面談技巧，問不對問題，聽不見員工的心聲，您認為的優秀員工也會有變質的一天。當發現有員工可能已經不再適任原職務，如何引導並做好離職面談，才能好去好散，真的是主管必修的學問。三大面談技巧，透過札實的7小時說明與演練，協助主管面對招募、績效及離汰面談時，能夠有效掌握其中技巧，讓團隊一起向上。 |
課程大綱 |
一、新人招募面談技巧 1.企業文化融合度 *思考：我們需要甚麼樣人才? 2.工作職掌(JD)如何運用 *思考：找出先備條件 KSA(專業/技能/特質) 3.面談步驟分析: step1.招募管道分析 step2.邀約方法 step3.面談技巧 step4.選才評分機制 step5.試用 step6.關懷上手
4.新人試用與留汰
*思考：目標與行為實績差異 A)提問 B)傾聽 C)辨識 D)反應 3.改變模式(對人):因人而異
A)確認事實 B)同理情緒 C)觀點論證 D)轉換不正確期待 E)掌握渴望驅使動機 step1.準備 step2.自評 step3.主管評 step4.行動承諾 5.常見四種觀點衝突 ▲ 實戰演練: 績效面談角色扮演
)請出勞動法令 B)如何做PIP(績效改善方案) 2.面談步驟:
step1. 取之以信: 公司立場與態度/個人後續影響問題關心 3.後續處理作業與關懷具體行動 ◆授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者由本院頒發「招募/績效/離汰面談技巧－主管必修溝通學」結業證明。 |
講師介紹 |
◆吳桂龍 講師 (具多年實務及教學經驗)
重要經歷： 1.仲悅企管顧問有限公司 總經理 2.東吳大學企管系講師 3.上櫃市公司薪酬委員會委員 4.嘉惠科技專案經理 5.職訓局TTQS評審委員 2007-2011 6.郭元益食品公司副理 7.遠東紡織集團 8.多家公司管理輔導顧問及講師 |
上課日期 |
2025-01-08 到 2025-01-08 |
報名日期 |
2024-09-03 到 2025-01-07 |
上課時間 |
9:00-17:00 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,800元 /人 ※ 請勿先⾏繳費！本院將另行mail通知繳費！ |
總名額 |
15名 |
優惠方案 |
本課程為單一優惠價$3,800。(恕不再享團報或舊生優惠 敬請見諒!) 因名額有限 敬請把握機會!
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繳費方式 |
支 票 抬頭：
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號： 40182921 戶名： 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名： 財團法人中華工商研究院 銀行： 兆豐國際商業銀行 分行&代碼： 松南分行&017 帳號： 042-09-81941-6 (請先完成報名 本院會再通知繳費)
請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知． 一、報名方式：請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！) 三、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。
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備註欄 |
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電 話 |
02-23891838分機112 |
傳 真 |
02-23890283 |
承辦人 |
李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |
