【課程效益】

1.建立關係，檢視自我：對人展現興趣的提問，建立情誼，贏得信賴

2.激發創意，解決問題：邏輯水平思維的提問，激發創意，追根究柢

3.銷售成交，設定目標：漏斗循序漸進的提問，發覺需求，解決痛點

二、釐清定義問題 周延深度思考

n  提問練習（四）:釐清問題，搜集資料5W3H

n  提問練習（五）: 描述現況與顛覆框架

n  周延深度思考，制高點看問題

三、探索顧客需求 促進銷售對話

n  建立提問、聆聽與滿足需求的循環

n  提問練習（六）: 故事銷售法，問出好業績

n  提問練習（七）: 引導需求，提出對策

四、團隊共識溝通 教練激發潛能

n  團隊領導，建立說真心話的環境

n  提問練習（八）:生產力與團隊士氣的提升

n  設定績效目標，贏得部屬信賴

n  提問練習（九）: 教練引導，激發能力與意願

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三、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。

注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。