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溝通.表達.談判

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【商務談判】孫子兵法的商務溝通談判術-精準說服,衝突協商的共好雙贏

 

【課程緣起】

「談判學」,從個人一對一、組織的雙向交涉,甚或多人多方的交涉,都能彼此獲益。廣義的談判是指協商、交涉、溝通、磋商等,都可以看做談判。談判是異中求同,有效協議雙贏的結局,並贏得友誼與尊重。在商務談判中,除顧及雙方利益外,更要為社會大眾贏得利益,締造三方共存共榮的美好願景。此外個人生活中,掌握成功談判的策略與戰術,更能達到精準說服的實用目的。
 

《孫子兵法》舉凡從軍事運用到組織管理、市場競爭到行銷策略、生涯規劃到安身立命、從中國大陸到全球世界,都能思接千載,視通萬里,提供全方位的智慧視野與致勝之道。本課程即運用孫子兵法的東方哲思,融合西方談判理論,體現制高點的思維,撥雲見日,綜觀全局。如:兵者國之大事的慎戰談判思維;攻其所必救、攻其所不守的交鋒策略;勝兵先勝而後求戰的速勝思維;以迂為直,以患為利的謀攻策略;兵無常勢,水無常形的出奇制勝等,都有絕妙的哲理蘊藏其中。

 

張宏裕講師透過「經典力」文化傳揚,深入淺出分析談判的核心原理、步驟,並運用生動實例,掌握關鍵時刻談判先機,為自己或組織爭取最大優勢。

 

【適合對象】

1.欲透析兵法談判與人際風格溝通,活用談判籌碼

2.企業領導幹部,欲引領組織變革,啟發部屬行動改變

3.業務銷售、採購人員,活用讓步技巧,扭轉議價僵局

4.行銷公關,欲精準分析市場競爭,強化提案說服成功率

5.跨部門溝通協調人員,爭取資源,化解衝突

 

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
如上方詳列
課程目的

【課程效益】

  • 領略談判者縱橫捭闔的運籌帷幄
  •  擁有領導者概括全局的共好思維
  •  學習規劃者睿智變化的精準說服
  •  掌握經營者深謀遠慮的策略佈局
課程大綱

一、規劃:談判情勢的廟算審度

1.兵者,國之大事:為什麼要談判

•案例:銷售談判---權衡籌碼的權力遊戲
•銷售是一種價值交換,了解人性的過程

2.多算勝,少算不勝:目標、籌碼、底線、利益
3.先知後謀,擇人任勢---人、事、時、力、情

4.運籌帷幄,決勝千里:談判的步驟

•案例:顧客導向的銷售流程

5.知彼知己,勝乃不殆:孫子兵法的溝通原則

 

二、開局:上兵伐謀的共好思維

1.善用兵者,屈人之兵,而非戰也

2.上兵伐謀:設定「談判目標」,鞏固協議中理想權益
3.先為不可勝:談判的力量結構
4.九地: DISC 辨識人際風格的精準說服
5.故善出奇者,無窮如天地--談判開局的戰術
 

三、協商:談判情境的策略規劃    

1.善戰者,致人而不致於人--策之、作之、形之、角之
2.故善戰者,求之於勢,不責於人:談破、談和、雙贏
•溝通談判中的衝突管理的策略意涵
•溝通談判中的衝突管理的使用時機
3.兵無常勢,水無常形--引導雙贏

4.雜於利害—充分權衡利與弊的關係


四、承諾:建立信賴的收尾藝術
1.善用兵者,修道而保法--商務談判的全勝思維

2.對於異議客戶的適當地回應
3.有效談判技巧,獲取階段承諾:
  價格爭議成交法、銳角成交法、忽視成交法、假設成交法
4四個讓步訣竅,主導談判和讓步
•結語:贏者不全贏,輸者不全輸

 

授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒發「孫子兵法的商務溝通談判術-精準說服,衝突協商的共好雙贏」結業證明

講師介紹

     授課師資:張宏裕老師 

 

 

(中央大學統計研究所) 授課廣受學員好評

 

一、重要經歷

1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人

2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目

3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座

4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題演講

5.臺灣固網業務處長

6.聯強國際資深產品經理

7.行政院主計處研究員等職務

 

二、著作

1.《會說故事的巧實力:溫度與情感致勝的影響力》

2.《行銷,說出故事力:傳遞理念&價值的感召法則》

3.《求異—以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》

4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》《共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤》

上課日期
2025-01-09 到 2025-01-09
報名日期
2024-08-05 到 2025-01-08
上課時間
9:30-16:30 總計6小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
3,500元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案

本課程為專案價課程 $3500(6小時),恕不再享團報或舊生優惠,敬請見諒!

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南分行&017  帳號: 042-09-81941-6

 

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!)

三、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。

 

注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。

備註欄

交通資訊連結

電  話
02-23891838分機112
傳  真
02-23890283
承辦人
李小姐
報名資格
開放報名
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