數位轉型（Digital Transformation）指的是企業利用數位科技和人工智能進行全面性變革，從而改變組織結構、營運流程、商業模式和企業文化，以應對不斷變化的市場需求和客戶期望。

　　這一過程涉及內部的工作流程、企業文化和組織結構的重塑，以及外部營運模式的革新。透過數位工具的應用，企業能夠降低人力、時間及費用成本，提高工作效益，並改善顧客體驗和滿意度，從而增強品牌優勢和顧客忠誠度。數位轉型不僅可提升經營效率和競爭力，也能促使企業創造出全新的價值。

企業需要進行數位轉型的原因：

　　市場競爭激烈、客戶需求變遷、操作效率低下、數據管理困難、技術過時和系統不兼容、員工生產力不足、營運模式僵化、外部風險應對不足、品牌形象和市場影響力下降

課程目的：為什麼要數位轉型？想要數位轉型成功，數據是其成功的重要關鍵，課程進行藉由工作坊方式進行，協助參訓者了解企業E化管理的重要，以數位轉型與創新變革的方式迎向新時代。

預期效益：了解企業E化各個重點，並找出流程中所需的數據類型。

一、企業E化管理與數位轉型的趨勢     
　　1.企業E化管理跟其優缺點
　　2.為什麼要數位轉型
　　3.數位轉型三大方向
　　　i.營運優化 ii.客戶忠誠 iii.模式創新
二、數位化轉型戰略規劃與頂層設計
　　1.數據是數位轉型成功的重點
　　2.數據獲取的科技
三、驅動數位轉型的科技：物聯網、AI、5Ｇ與區塊鏈
　　1.物聯網
　　2.5G
　　3.區塊鏈
　　4.AI
四、數位轉型三大類別的數據獲取   
　　1.營運優化
　　2.客戶忠誠
　　3.模式創新
　　4.數據計畫說明
五、工作坊：營運優化的數據獲取   
　　1.選定主題
　　2.畫出想做營運優化的流程圖
　　3.確認相關數據
　　4.完成數據計畫
六、工作坊：客戶忠誠的數據獲取   
　　1.選定主題
　　2.製作客戶畫像
　　3.客戶忠誠的數據來源
　　4.完成數據計畫
七、工作坊：模式創新的數據獲取   
　　1.選定主題
　　2.模式創新的數據作用
　　3.AIoT五層架構圖
　　4.完成數據計畫
八、數位轉型戰略規劃與頂層設計   
　　1.依照數據計畫來做戰略規劃與頂層設計
　　2.試行專案
九、總結     
　　1.總結
　　2.Q&A

◆講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「企業E化管理~數位轉型與創新變革」結業證明。

裴有恆

現任：昱創企管顧問有限公司總經理師資簡介：

重要經歷：

1.神達電腦股份有限公司產品經理、專案經理主管

2.仁寶電腦股份有限公司軟體專案經理

3.台灣大哥大加值服務部主任

研究專長領域：AIoT、數位轉型、產品創新、產品減碳

專業證照：NPDP 新產品創新開發專業認證

出版作品：《改變世界的力量：台灣物聯網大商機》、《物聯網無限商機：產業概論x 實務應用》、《AIoT 人工智慧在物聯網的應用與商機》、《白話AIoT數位轉型》、《AIoT數位轉型策略與實務》、《AIoT數位轉型在中小製造企業的實踐》、《從穿戴運動健康到元宇宙，個人化的AIoT數位轉型》、《AI+AIoT 概論：寫給大學生看的AI 通識學習》

本課程原費用$5,000，專案優惠價$4,500。

本專案優惠價恕不與舊生/團報優惠時使用。

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三、折扣方式：如享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。