【邏輯管理】運用8D report(8D報告)提升問題解決能力
在現代職場中,問題無法避免,但有效解決問題的能力卻是成功的關鍵。8D report(8D報告)幫助您和團隊深入理解PDCA管理循環,明確問題的根本來源。課程中,將傳授如何成立高效的問題解決團隊,運用4W2H方法進行問題描述,並制定有效的暫時性措施,減少工作流程的浪費,以提升整體品質及工作效能。
此外,透過系統化的問題解決流程,能確定根本原因,選擇並驗證永久措施,建立長效機制與標準化作業。課程還將教授如何評估解決方案的效益,並進行雙向回饋,持續改進未來的工作方式,讓您與團隊在問題解決上更具競爭力,提升經營績效!
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣者 |
課程目的 |
1.瞭解8D report的使用目的及內涵。 |
課程大綱 |
一.8D report的使用目的與內涵
1.維持到精進之PDCA管理循環 2.問題的產生來源
二.8D report的展開步驟與應用重點
1.D1-成立團隊
(1)選定主題
(2)建立解決問題的團隊
2.D2-問題描述
(1)問題描述的重要技巧
(2)運用4W2H掌握現況
3.D3-執行暫時性措施
(1)暫時性原因說明
(2)實施暫時性對策
4.D4-確定及驗證根本原因
(1)問題情報調查與分類
(2)相關流程或步驟檢討
(3)要因解析
5.D5-選擇驗證永久措施
(1)研擬解決對策的方法
(2)對策可行性評估原則
6.D6-執行永久措施
(1)執行可行性對策要點
(2)對策效果的注意事項
7.D7-防止再發及標準化
(1)防止再發的作法
(2)標準化作業的方法
8.D8-恭賀您的團隊
(1)有形及無形效益評估
(2)檢討、回饋與未來改善計畫
三.總結與雙向回饋 |
講師介紹 |
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上課日期 |
2025-04-17 到 2025-04-17 |
報名日期 |
2024-11-11 到 2025-04-16 |
上課時間 |
(四) 9:00-17:00 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段七十四號六樓,中華工商研究院研究室(中華路、開封街口) |
課程費用 |
3,800元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本院舊生可折$300舊生優惠 (本優惠方案恕不與舊生優惠同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 分行&代碼: 松南&017 帳號: 042-09-81941-6
◆請按右上方【馬上報名】完成登記,費用待本院確定開課,Mail寄發開課(繳費)通知,再處理費用 |
備註欄 |
◆退費規定:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課三日前退訓,退學雜費七成;受訓未逾全期三分之一,退學雜費五成。受訓逾全期三分之一,不退費。 ◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給證明。 |
電 話 |
02-2389-1838 #113 |
傳 真 |
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承辦人 |
陳小姐 |
報名資格 |
開放報名 |