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【邏輯管理】運用8D report(8D報告)提升問題解決能力

在現代職場中,問題無法避免,但有效解決問題的能力卻是成功的關鍵。8D report(8D報告)幫助您和團隊深入理解PDCA管理循環,明確問題的根本來源。課程中,將傳授如何成立高效的問題解決團隊,運用4W2H方法進行問題描述,並制定有效的暫時性措施,減少工作流程的浪費,以提升整體品質及工作效能。

此外,透過系統化的問題解決流程,能確定根本原因,選擇並驗證永久措施,建立長效機制與標準化作業。課程還將教授如何評估解決方案的效益,並進行雙向回饋,持續改進未來的工作方式,讓您與團隊在問題解決上更具競爭力,提升經營績效!

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
對本課程有興趣者
課程目的

1.瞭解8D report的使用目的及內涵。
2.建立8D report的結構式展開步驟以快速地進行問題描述、驗證要因、研擬對策、執行標準化作業並確保問題被有效解決。
3.學習8D report的展開步驟與應用重點以提高問題解決效率。

課程大綱
一.8D report的使用目的與內涵
 1.維持到精進之PDCA管理循環
 2.問題的產生來源
 
二.8D report的展開步驟與應用重點
 1.D1-成立團隊
  (1)選定主題
  (2)建立解決問題的團隊
 2.D2-問題描述
  (1)問題描述的重要技巧
  (2)運用4W2H掌握現況
 3.D3-執行暫時性措施
  (1)暫時性原因說明
  (2)實施暫時性對策
 4.D4-確定及驗證根本原因 
  (1)問題情報調查與分類
  (2)相關流程或步驟檢討
  (3)要因解析
 5.D5-選擇驗證永久措施
  (1)研擬解決對策的方法
  (2)對策可行性評估原則
 6.D6-執行永久措施
  (1)執行可行性對策要點
  (2)對策效果的注意事項
 7.D7-防止再發及標準化
  (1)防止再發的作法
  (2)標準化作業的方法
 8.D8-恭賀您的團隊
  (1)有形及無形效益評估
  (2)檢討、回饋與未來改善計畫
 
三.總結與雙向回饋
講師介紹

梁鈺雯  助理教授

老師目前是很多公司的輔導顧問,多年來身兼橫跨兩岸三地和各個產業的顧問,身為輔導顧問,經常要去協助解決表面問題,但卻能找出深層或複雜的關鍵問題!
老師也是各單位爭相邀約的講師,豐富的學經歷總能讓來上她的課的學員感動不已,感動的員因是老師不但能解決您工作上的問題,也協助您找到工作背後的意義與價值,讓您在職涯的成長路上不會再孤單


 

學歷:

元智大學工業工程與管理研究所 碩士畢業
 

現任:
 

      1.承泓管理顧問公司 執行長與資深專業講師

     2.芊奕國際行銷股份有限公司 負責人

     3.多家日商及台商企業輔導顧問/TTQS品質系統輔導顧問

     4.文化大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師

     5.文化大學推廣敎育中心現代主管四大核心能力課程講師

     6.中原大學推廣敎育中心國際行銷管理師及國際企業管理師講師

     7.CICR中華工商研究院講師/台中科學工業園區同業工會講師

     8.台中縣工業會講師/彰化縣工業會講師


經歷:
     

     1.LED科技公司 協理及品質管理代表

    2.某船舶推進系統股份有限公司常年顧問(五年)

    3.財團法人品質技術組經理/輔導顧問及高級講師

    4.經濟部ROHS服務團顧問師

    5.電子科技公司品保副理

    6.LED科技公司品保工程師

    7.砷化鎵半導體公司品保工程師

    8.矽晶圓半導體公司資深品保員

    9.外商貿易公司貿易專員

 

上課日期
2025-04-17 到 2025-04-17
報名日期
2024-11-11 到 2025-04-16
上課時間
(四) 9:00-17:00 總計7小時
上課地點
台北市中華路一段七十四號六樓,中華工商研究院研究室(中華路、開封街口)
課程費用
3,800元 /人  ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費!
總名額
20名
優惠方案

1.本院舊生可折$300舊生優惠
2.團報優惠
兩人同行享95折;三人(含)以上享9折優惠。

(本優惠方案恕不與舊生優惠同時使用)

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行:
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

◆請按右上方【馬上報名】完成登記,費用待本院確定開課,Mail寄發開課(繳費)通知,再處理費用
◆下梯日期未定,如需預約下梯課程請點右上方【馬上報名】於備註處註明「報名下梯課程」
◆課程費用含:講義、證書、午餐

備註欄
◆退費規定:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課三日前退訓,退學雜費七成;受訓未逾全期三分之一,退學雜費五成。受訓逾全期三分之一,不退費。 ◆授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給證明。
電  話
02-2389-1838 #113
傳  真
承辦人
陳小姐
報名資格
開放報名
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