前言

如何在B2B的業務專案致勝，突破業務的盲點，透過關鍵的銷售策略，提高成交率，本課程運用美國知名的業務銷售訓練領導者--Miller Heiman的理論，結合講師長達25年的B2B實戰經驗與案例分享，透過學員分組腦力激盪及小組工作坊的方式進行，提供學員了解談判要素、理論、策略、風格，業務等的多種形態及關鍵因素,了解談判目標設定與策略形成方式，升級每個人的戰術與戰力，一次進化到策略型的業務高手。

課程目標

1.因應潛在客戶的內部決策流程。

2.獲得多數決策單位的支持。

3.創造重要的銷售機會與主導權。

4.銷售前、中、後的策略與技巧。

5.如何問對問題致勝與成交。

6.從業務人員晉升為客戶的顧問。

課程效益

1.如何判斷客戶購買的動機，創造商機

2.如何縮短銷售週期，提高成交率

3.如何與客戶建立信任感與夥伴關係

4.如何化解客戶的反對問題，擬定銷售策略

課程日期：114年 6/5(四)+6/6(五) 

●業務的心理與心態設定

　1.如何建立正向、堅韌的業務心態

　2.如何克服拒絕、保持積極心態

●客戶購買與不買的心理

　1.分析客戶的心理

　2.提供實用的方法來影響客戶的決策

●我們選擇客戶還是被客戶選

　1.如何主動選擇有潛力的客戶

　2.提供實用的篩選工具和策略

●談判的提問類型與技巧

　1.透過精準提問引導對話，挖掘客戶需求

　2.在談判中取得主導地位，並促進成功的成交

●如何擬定銷售策略與執行

　1.制定符合自身業務情況的銷售策略

　2.有效執行的具體步驟提升工作效率

●銷售前的準備計畫與演練

　1.如何擬定銷售計劃

　2.制定個性化的銷售話術，應對各種客戶情境

●客戶的類型有哪些特性

　1.不同類型客戶的行為特徵

　2.針對不同特質調整溝通方式

●銷售漏斗及客戶判斷

　1.銷售漏斗模型，跟進銷售機會

　2.如何篩選高潛力客戶，避免浪費時間

●關鍵成交法與議價技巧

　1.掌握關鍵成交時機，運用精準議價技巧達成雙贏

　2.如何應對價格異議，順利完成交易並提升客戶的忠誠度

授予證明：講座期滿，缺席未達1/3者，本院頒給「策略式銷售技巧與B2B業務實戰攻略」結業證明。

方宥恩

現任：專業講師師資簡介：

學歷:

美國聖路易大學企管碩士(MBA)

美國芝加哥系統知識學院資管碩士(MIS)

重要經歷：

1.線上全球(股)公司專案銷售顧問

2.長彥國際有限公司創辦人

3.香港電訊台灣分公司業務經理

4.遠傳電信Fetnet產品經理

5.中華民國中小企業協會專題講師

6.Carreer 就業情報講師

7.空中大學企業管理、文化大學育成中心、深圳大學EMBA、行雲社講師、昇陽扶輪社、林口扶輪社客座講師

專業領域：

• 曾經擔任過專案顧問，能夠制定銷售策略，激勵、領導業務團隊達到銷售目標。

• 擁有20 多年的B2B 業務實戰經驗，並成交600~700 家大型企業及上市櫃公司。

• 擅長企業客戶的銷售策略與業務成交技巧。

• 曾長期培訓獎金破百萬的銷售人員。

• 具有精彩豐富的成功案例與失敗案例。

• 擁有優秀的邏輯和業務管理能力。

• 講師喜歡與人互動，是天生的溝通者，擁有幽默風趣的表達能力。

本課程為專案價課程 $5,600(12小時)

恕不再享團報或舊生優惠，敬請見諒！

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三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。