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【業務行銷】黃金業務員超強業績提升要訣實務- 陌生開發、銷售技巧、議價談判
(註：本課會視狀況調整是否分組討論）
●諸多學員給予本課程及講師高度滿意！！
節錄《career職場情報誌》11月號第415期
做業務，不能常靠親友捧場…
做業務老是靠親友捧場，遲早坐吃山空。
對新手業務員來說，最害怕的就是陌生客戶開發，尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代，要拜訪不認識的人，還要賣商品給他，更是頭皮發麻。因而許多新手會從自己的親朋好友下手，也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。
書籍《公關專家不告訴你的讀心術Ⅱ》提及
從事業務行銷工作，只開發緣故客戶很快就會面臨致命的瓶頸。根據統計，我們每一個人所認識的人與陌生人的比例是一比萬，也就是說，我們身邊99﹒9％都是陌生人，陌生人是永遠開發不盡的龐大市場和商機，只要是敢想敢追敢得到的業務工作者，絕對都不會放棄陌生市場這塊大餅。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
如上方詳列 |
課程目的 |
為何產品最好、價格最低、條件最優，還搶不到單？
關鍵客戶的採購想法，真的與您認為的差距相當大！
業務高手面對大客戶，採用「BVF(Business Value Framework)」創新模式，能很輕鬆的做成一筆生意。
本課程將協助您學習BVF銷售技巧，點出過去失敗的盲點、找出新的客戶銷售門道！ |
課程大綱 |
(本院保留課綱調整之權利)
一、陌生客戶開發關鍵思維_「心思×關注力×問題解決能力」
1_你花多少心思_搜集客戶資訊？
2_你要集中關注_客戶內部決策的層次
3_客戶買的不只產品_是完整的問題解決方案
二、銷售致勝關鍵策略_最新「BVF客戶需求」銷售策略模式
1_只滿足產品需求不夠_需求瀑布鏈銷售模式流程。
2_如何「改變」_客戶採購標準？。
3_如何「增加」_客戶採購標準？
4_個案解析：「你看不出來的客戶需求，有哪些」？
三、掌握客戶決策_從「七維決策層次」分析銷售手法
1_掌握客戶內部決策人物關係鏈。
2_客戶如何評估採購_七維決策的判定法。
(1) 業務動機決策有四維_「價值/成本/風險/限制」
(2) 個人動機決策有二維_「要/怕」
(3) 個人對我態度_支持者/反對者/中立者
四、高難度搶單策略_「踩進同業的地盤」如何銷售？
1_何謂踩到同業的地盤？
2_搶單難度_客戶存在的「替換新廠商風險」是什麼？
3_如何在客戶中找出搶單突破口？
五、議價關鍵思維_「洞察客戶目標價×我的心理自控力」
1_ZOPA_如何探知與移動客戶的底價或目標價的技巧？
2_客戶合理殺價與極端殺價如何應對？
3_解析「錨定效應」對於議價的巨大干擾。
4_高手業務議價的心理攻防技巧彙整。
5_誰在背後干擾我與客戶的議價？如何應對排除？
六、客戶銷售成功實際個案深入解析
◆授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「黃金業務員超強業績提升要訣實務- 陌生開發、銷售技巧、議價談判」結業證明。 |
講師介紹 |
授課講師：本院助理教授 (廣受學員好評)
一、企業培訓資歷與實力
(1)企業講師與企業顧問/15年以上資歷
(2)企業經營管理顧問/獲聘22家企業經營行銷業務顧問
(3)142家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師
二、厚實的工作實戰經歷
擔任知名企業行銷、業務高階主管達24年。
目前擔任數家企業高級顧問，涵蓋客戶銷售策略、議價談判、商業談判、市場營銷策略、團隊領導等專業顧問工作。
科技產業、製造產業、消費產業、服務產業，均有涉入的厚實經驗。
三、知名企業及國營機構指定名師，高滿意度口碑
例如：中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機等等…百個企業培訓。
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上課日期 |
2025-05-09 到 2025-05-09 |
報名日期 |
2024-11-18 到 2025-05-08 |
上課時間 |
9:00-17:00 (7小時) 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,800元 /人 ※ 請勿先⾏繳費！本院將另行mail通知繳費！ |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本院舊生可再享折扣$300。
2.團報優惠:兩人95折，三人(含)以上9折優惠。 |
繳費方式 |
支 票 抬頭：
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號： 40182921 戶名： 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名： 財團法人中華工商研究院 銀行： 兆豐國際商業銀行 分行&代碼： 松南&017 帳號： 042-09-81941-6
請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知． 一、報名方式：請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！) 三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。
注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。 |
備註欄 |
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電 話 |
(02)2389-1838 分機112李小姐 |
傳 真 |
02-2389-0283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |
