
【業務溝通】B2B「顧問式銷售」與談判技巧-創造共好的夥伴關係
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
行銷企劃、業務銷售、顧客行銷管理人員 |
課程目的 |
課程介紹:
行銷5.0的關鍵,在於創造顧客體驗旅程的最大價值;相對於B2B的成功銷售,在於透過「顧問式銷售」( Consultative Selling)創造共好的夥伴價值。掌握大型企業客戶(Key account)則是B2B企業銷售的重要環節。因此銷售的B2B企業客戶的購買行為經歷:產生需求、評估選擇、購買決定和售後反應等過程。因此,「顧問式銷售」即以客戶導向(customer orientation)流程,透過建立信任、引導需求、提出對策、階段承諾等階段循環,完成一場有價值的交易。相較於「商品式銷售」 偏重賣方導向,強調產品功能;「顧問式銷售」是協助客戶共同檢視市場競爭環境,預見客戶的需求與挑戰,進而提出有價值的解決方案。
本課程張宏裕顧問擁有豐富的PM產品行銷與業務管理實戰經歷,曾擔任3C流通業資深產品經理與電信產業的業務處長,與世界級供應商Motorola、Nokia、Erisson、Siemens、Sony等進行商務談判,並管理業務團隊、開拓關鍵客戶、規劃業務策略。
●課程效益: ●參與過張老師的學員說:課程非常活潑生動!能夠加深記憶點~
|
課程大綱 |
一、策略思考,總在銷售之前
二、顧客導向,價值銷售流程
三、有效談判,共好夥伴關係
授予證明:講座期滿,缺席未達1/3者,由本院依班名頒發結業證明。 |
講師介紹 |
授課師資:張宏裕老師
中央大學統計研究所
重要經歷 1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人 2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目 3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座 4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』,發表「團隊建立計分卡」專題演講 5.臺灣固網業務處長 6.聯強國際資深產品經理 7.行政院主計處研究員等職務
著作 1.《會說故事的巧實力:溫度與情感致勝的影響力》 2.《行銷,說出故事力:傳遞理念&價值的感召法則》 3.《求異—以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》 4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤》 |
上課日期 |
2025-10-22 到 2025-10-22 |
報名日期 |
2025-02-11 到 2025-10-21 |
上課時間 |
9:30-16:30 總計6小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,500元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
本課程為專案價課程 $3500(6小時) 恕不再享團報或舊生優惠,敬請見諒! |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南分行&017 帳號: 042-09-81941-6
請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆,非繳費通知. 一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!) 三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。
|
備註欄 |
|
電 話 |
02-23891838分機112李小姐 |
傳 真 |
02-23890283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |