溝通.表達.談判
返回【溝通協調】上班族的溝通說話術
當一個上班族,你是不是有說話表達的困擾?明明心裏想要這樣說,但嘴巴跟不上,「心與意」無法配合,且經常辭不達意,造成自己人際關係交往的障礙。
本課程主要學習重點,設想在職場上處理人際關係時,運用的說話表達策略和攻心戰術,用真實案例講述攻心說話的技巧,以及不同時間、場合的說話策略。
同時彙集了世界名人的攻心說話案例,增加了趣味性和指導性。在精彩的故事中,讓人們得到「攻心為上」的啟示,並學習如何精確了解人性及特質,真正做到「謀定而後言」,掌握制勝的關鍵。
事實上,無論職場公關,還是在日常生活人際交往,表達的成敗在於「攻心」,「攻心」的關鍵則了解「人性」。否則,哪怕你口才再好,反應再快,也只是多說多錯而已。只有懂得如何摸清人性表達溝通的邏輯,對準人心說話,才能真正成為人際溝通的公關高手。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣之學員 |
課程目的 |
不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體,在職場中自由揮灑,說話自由自在的上班族,請參加本課程練習,成為一個真正說話達人。 |
課程大綱 |
前言: 看看名人怎麼說 溝通說話的入門學習 模仿對象與不斷練習 【案例:自我介紹】 一、職場與生活話術--人際關係的思考,影響說話方式 1.外圓方內---情理法邏輯法則 2.逢場必勝---圓方說話術 3.職場最重視三種面向— 情面(EQ)、體面(面子)、場面(陣仗) 二、說話的目的與種類 1.隨便說說,隨便聽聽 2.職場的真實溝通-弦外之音 3.職場的說話技巧 4.華人世界獨特思考與話術 【案例:胡自杲與管家】 三、怎樣說話會受人歡迎 1.多讓人談自己的事 2.說話語氣的拿捏 3.說話看場合與氛圍 4.多使用敬語 5.說話態度與姿勢 【案例:盛宣懷溝通術】 四、說服的「話術」該怎麼說? 1.演繹法 2.歸納法 3.最關鍵說服語言放置在哪裡說? 4.說話程序及邏輯 5.大腦的語言與記憶模式會影響說話溝通情境 【案例:二擇一、邏輯話術、威力話術】 五、各種情境的應對與回話 1.同流、交流、交心 2.問話法 3.示弱法 4.該門見山法 六、說話的進階技巧 1.鬼谷子溝通術 2.與九種人溝通的方法 3.五種情境的細微觀察 七、說話的練習&自我檢驗 1.鍛鍊一分鐘說話及表達技巧 2.組織、架構、程序 3.說的話有沒有讓人聽懂 八、結論:當一個說話達人 撼動人心
◆講座期滿,缺席未達1/3者,由本院頒給「上班族的溝通說話術講座」結業證明。 |
講師介紹 |
◆王在正 講師
(1)公家單位:台電新店訓練所、高雄港務局、內政部營建署、觀光局、臺北縣工策會、桃園商業會、台中縣工策會、台中市商業會、澎湖中小企業處、馬祖家扶中心、台中中小企業協會、台東工策會、臺北縣、宜蘭、花蓮、金門就業服務中心、桃竹苗就業服務中心、花蓮工策會、苗栗工策會、台南市工策會、台南縣工策會、高雄縣文化中心、台南市地政事務所、救國團、土城建言社、桃園社區大學、全省扶輪社、新竹市政府、新北市政府、陽明醫院……。 (2)民間單位:外貿協會、全省中信房屋財經講師、二十一世紀房屋行銷訓練講師、全漢科技公司、慶陽公司上班族修練、中油公司、萬益食品、頂呱呱、日正食品、緯虹精密科技、東森房屋、美商卡夫公司、正崴科技、麗寶建設、福容飯店、大碩集團、國泰及新光金控、經濟日報總體投資理財趨勢專題演講……等等公司。 (3)學校單位:台灣大學、陽明大學、銘傳大學、東吳大學、高雄第一科技大學、政治大學、東華大學、興國管理學院、高雄大學……等等。 (4)大陸企業:必達實業、中國軍聯、天輝實業、綠源實業、飛達實業、九方股份有限公司、湖南長沙集團、……等等公司。
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上課日期 |
2024-10-19 到 2024-10-19 |
報名日期 |
2024-06-14 到 2024-10-18 |
上課時間 |
9:30-16:30 總計6小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段七十四號六樓(中華路、開封街口) |
課程費用 |
3,500元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
(1)本院舊生折抵$300優惠。 (2)團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。(以上兩優惠方案恕不同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南&017 帳號: 042-09-81941-6
●請注意 「恭喜您報名完成」為系統回覆信件,非繳款通知 一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL;若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒!) 三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。
注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。 |
備註欄 |
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電 話 |
02-2389-1838 分機112李小姐 |
傳 真 |
02-2389-0283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
未開放報名 |