成功經營者，顧問式有效業務力應具備：分析、實踐、創造、溝通、領導、統整等關鍵職能，以達成門市、賣場經營六大核心能力。本課程，利用案例研討、體驗學習、角色扮演的活化訓練，將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組討論與實務演練等高效學習方式，協助學員落實相關門市經營管理及服務的需求，讓學員在最短的時間內，吸收課程內容，進而直接展現所學成果，逹到有效營運，提升績效。

●建議對象:

1.營業部管理者；

2.新上任門市或賣場主管；

3.門市或賣場管理發展責任者；

4.儲備管理幹部；

5.微型創業者；

6.中小企業經營者

一、增進團隊經營，經營策略領導的「執行力」    

　　1.各階部門主管職責與功能

　　2.賣場店務稽核與報表規劃

　　3.賣場團隊全能領導與溝通

二、高效賣場績效管理，經營販促的「賣場力」   

　　1.活動販售促銷與活動執行

　　2.營業立地評估與競爭分析

　　3.賣場營運績效與目標管理

三、提升服務流程品質，顧客管理的「銷售力」

　　1.銷售經營銷售前中後流程

　　2.顧客資料卡建置管理機制

　　3.顧客互動關係與滿意服務

四、妥善運作商品規劃，組合策略的「商品力」   

　　1.商品對象定位與組合結構

　　2.商品經營現況之自我評估

　　3.拒絕處理與解除顧客疑問

五、品牌價值廣宣管理，企劃包裝的「廣宣力」   

　　1.品牌與商品故事行銷撰寫

　　2.經營銷售與陳列廣告策略

　　3.商品企劃包裝與分析密笈

六、議價談判，顧客價值有效業務的「顧問力」   

　　1.賣場業績突破之議價談判

講師介紹 黃麗芬老師(流通服務業內部教育總監出身，曾任職人資長、高階管理幕僚)

流通服務業內部教育總監出身，實戰講師歷任不同階層職務，期間任職人資長、高階管理幕僚、法國集團在台門市部經理、國際連鎖營運部經理及教育總監、門市執行長。目前擔任企業總部外聘輔導顧問、連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫市政府創業門診顧問、經濟部商業司門市顧問、產業發展局創業搖籃投資推展行銷顧問，勞動部澳洲 ICAP 訓練規劃評量顧問、勞動部創業課程班研習講師、財團法人商業發展研究院、中華人事主管協會、中國生產力、全國創新創業總會、智策慧品牌顧問公司講師。亦是技專院校、慈善公益團體等教育課程單位，邀聘品格教育、團隊溝通、創業經營、門市服務、銷售業務等訓練講師。

1.本課程享團報優惠:兩人95折，三人(含)以上9折優惠。

2.本院舊生享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用)

請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知．

一、報名方式：請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程講義教材、結業證明、午餐。

注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。