新進的業務銷售代表，總羨慕在身邊的超級業務，為何他們能很輕鬆的做成一筆生意，而我失敗率很高？為何他們能與客戶自在的往來，而我連開口講話都很生澀？這九堂課程，專為業務入門新手規劃，為您未來晉升為超級業務之路，點出盲點、找出門道！

• 業務經驗篇_如何1年學到5年業務功力？

1_解決問題的能力

2_上司同事為何不教你？

3_客戶在磨練你？

4_5%經驗複製學

• 障礙克服篇_如何渡過陣亡期？

1_心理素質_被拒絕的心理應對

2_內部競爭的真相

3_你的上司心裡要求你什麼？

• 快速上手篇_如何快速趕上業務老手？

1_結構論_努力不一定有好結果？

2_腦袋論_策略思考型業務

• 客戶關係篇_(1)_如何快速建立新客戶關係？

1_新客戶開發技巧_如何約到客戶？

2_讓客戶對你有興趣？

3_讓客戶有好感

• 客戶關係篇_(2)_如何開口說話？

1_新手業務常犯的說話毛病

2_拉近距離的說話術

3_鬆與軟的說話

4_解析案例_這位新手業務說話哪裡有問題？

• 客戶關係篇_(3)_如何聽話搜集客戶情報？

1_聽出客戶真正的需求

2_聽出客戶真正的意思

3_解析案例_這段對話中，客戶真正需求是什麼？

• 客戶關係篇_(4)_如何準確表達我的產品優勢？

1_客戶其實不想聽這些？

2_〔BCRS〕差異層次表達法解析

3_解析案例_這個產品，如何三言兩語就講出賣點？

• 客戶銷售準備篇_強有力的銷售主張USP提案書面

1_業務老手，開始根本不談報價單？

2_如何準備完整的客戶提案？_解決客戶問題的USP

3_解析案例_寫一份最強客戶銷售提案書

• 問題篇-新手業務最想問的？

1_我為什麼做不到好業績？

2_從心理學解析_我為何常想放棄？

授予證書：研習期滿，出席達2/3以上者，由財團法人中華工商研究院頒發給結業證明。

葉顧問

1. 企業培訓資歷與實力

   (1)企業講師與企業顧問/15年資歷

   (2)企業經營管理顧問/獲聘14家企業經營行銷業務顧問

   (3)110家外商企業民營企業及國營機構指定培訓講師

2. 厚實的工作實戰經歷

擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略，業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等….累積24年實戰經驗，並為企業獲致高績效與高獲利。

3. 知名企業及國營機構指定名師，高滿意度口碑

中華電信、三星Samsung、羅氏大藥廠、三菱、聯華、德商德吉馬森精密儀器、奇美電子、奇菱光電、燦坤3C、台北捷運公司、台灣高鐵、富邦科技、台糖、智冠科技、友華生技、東元電機.等等…110企業培訓。

●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。

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■退費規定：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者，退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓者，退還所繳訓練費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓者，不退費。