1.澄清並優先考慮您的銷售目標和日常任務，了解如何透過有效的策略循環，有效管理並實踐銷售時間價值

2.有效溝通和管理客戶的期望，識別最常見的時間浪費因素。

3.做有效的時間浪費因素分析，了解原因並探索如何採取決定性跟適當的策略來應對中斷，分心和不可預見的可能性而提高服務水平，提高滿意度製定銷售時間管理行動計劃
 

一、解析銷售人員工作速度慢原因

1.銷售業務員的時間有多重要

2.在公司與客戶間，銷售人員得應付哪些多變狀況

3.面對複雜對應窗口，解析銷售人員時間浪費原因並有效因應

二、了解公司組織與客戶端的部門，個人需求，設定時間管理目標

1.依據銷售目標，調整銷售方式，以符合客戶期待

2.面對客戶端的人員需求與不同角色，確認其需求差異

3.確認每個人對組織需求的認識，確認其決策角色

4.依據不同角色將銷售的工作項目，根據不同客戶關鍵人員設立目標

三、銷售時間管理取決如何建立目標行程表

1.分類銷售工作屬性

2.以年度銷售目標為計劃，擬定行程表

3.設定銷售期限，扼制拖延

4.擬定中長期銷售目標前，得先確定目標

5.銷售工作分類與優先順序，並將同類整合處理

四、有效業務溝通與交流取得事情的輕重緩急

1.學習清晰有效地溝通

2.建立更大的信任和尊重，改善團隊合作

3.了解工作與需求的前提與背後原因

4.將銷售活動輕重緩急做策略而有條理的規劃

五、扮好危機處理大師應付銷售服務衝突與危機

當組織和你管理的項目或優先事務無法按照計劃順利進行，這種情形無可避免，而這就是危機處理，本單元

1.深入了解危機管理和建立緩和的步驟

2.利用默菲法則，識別危機，災害和衝突造成的不確定性，並做適度的管理

3.根據有關危機管理系統，規範，權力關係和重建規劃的知識，培養分析和管理這些不確性技能

4.使用適當的步驟，加上解決衝突的溝通技巧，處理危機跟衝突

◆授予證明：講座期滿，缺席未超過1/3者，由本院頒給「銷售業務的策略時間管理講座班－強化效率提升業績」結業證明。

◆授課師資 陳育君老師

●重要經歷：

1.美商莫士(Molex)股份有限公司   /   亞太區資深業務講師、國際大客戶專案銷售經理                               

2. 美商深特(Samtec)有限公司   /   台灣區銷售經理

3.愛波比集團美商貝(ABBThomas&Betts）    /   亞太區商品市場經理

4.日商富市通（Fujitsu)     /     台灣區銷售經理

5.法商法馬通（Amphenol-FCI)台灣分公司    /   資深業務專員、產品應用工程師                          

6.美商台灣杜邦股份有限公司     /    國際採購工程師

●專長領域：業務行銷，業務教練，客戶服務，客服教練，領導統御

2.本院舊生享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用)

(請先報名 本院會再通知繳費)

一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。

二、繳費時間:線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL，若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒)

三、折扣方式：享舊生、團報優惠費用者，本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。

四、費用已含課程教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。

◆注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。