【業務行銷】銷售業務的策略時間管理講座班-強化效率提升業績
在忙碌銷售業務中,能有效控制狀況是很多銷售人員的挑戰。本課程規劃關於如何有效地確定客戶部門,職責與個人優先次序,協調實際工作量,找對人做對事並管理期望。擁有這些技能後了解如何將銷售時間做策略,並用於價值的事情,即使在忙碌的一天,您也可以如期完成工作並保持理智!實用,易用的工具,可幫助您成功控制您的銷售業時間和工作量。
●課程效益
有系統並效率的在銷售環境中協調實際工作負載和靈活優先順序時,設定銷售目標按時完成任務並達到高標準,讓你在你的客戶上提供足夠的能力,應對銷售服務並有效處理銷售服務意外狀況,創造商機。讓你在公司與客戶裡靈活,流暢,運作最佳的銷售時間與工作量管理。
主辦單位 |
財團法人中華工商研究院 |
訓綀對象 |
對本課程有興趣之學員 |
課程目的 |
1.澄清並優先考慮您的銷售目標和日常任務,了解如何透過有效的策略循環,有效管理並實踐銷售時間價值 2.有效溝通和管理客戶的期望,識別最常見的時間浪費因素。
3.做有效的時間浪費因素分析,了解原因並探索如何採取決定性跟適當的策略來應對中斷,分心和不可預見的可能性而提高服務水平,提高滿意度製定銷售時間管理行動計劃 |
課程大綱 |
一、解析銷售人員工作速度慢原因 1.銷售業務員的時間有多重要 2.在公司與客戶間,銷售人員得應付哪些多變狀況 3.面對複雜對應窗口,解析銷售人員時間浪費原因並有效因應
二、了解公司組織與客戶端的部門,個人需求,設定時間管理目標 1.依據銷售目標,調整銷售方式,以符合客戶期待 2.面對客戶端的人員需求與不同角色,確認其需求差異 3.確認每個人對組織需求的認識,確認其決策角色 4.依據不同角色將銷售的工作項目,根據不同客戶關鍵人員設立目標
三、銷售時間管理取決如何建立目標行程表 1.分類銷售工作屬性 2.以年度銷售目標為計劃,擬定行程表 3.設定銷售期限,扼制拖延 4.擬定中長期銷售目標前,得先確定目標 5.銷售工作分類與優先順序,並將同類整合處理
四、有效業務溝通與交流取得事情的輕重緩急 1.學習清晰有效地溝通 2.建立更大的信任和尊重,改善團隊合作 3.了解工作與需求的前提與背後原因 4.將銷售活動輕重緩急做策略而有條理的規劃
五、扮好危機處理大師應付銷售服務衝突與危機 當組織和你管理的項目或優先事務無法按照計劃順利進行,這種情形無可避免,而這就是危機處理,本單元 1.深入了解危機管理和建立緩和的步驟 2.利用默菲法則,識別危機,災害和衝突造成的不確定性,並做適度的管理 3.根據有關危機管理系統,規範,權力關係和重建規劃的知識,培養分析和管理這些不確性技能 4.使用適當的步驟,加上解決衝突的溝通技巧,處理危機跟衝突
◆授予證明:講座期滿,缺席未超過1/3者,由本院頒給「銷售業務的策略時間管理講座班-強化效率提升業績」結業證明。 |
講師介紹 |
◆授課師資 陳育君老師
●重要經歷: 1.美商莫士(Molex)股份有限公司 / 亞太區資深業務講師、國際大客戶專案銷售經理 2. 美商深特(Samtec)有限公司 / 台灣區銷售經理 3.愛波比集團美商貝(ABBThomas&Betts) / 亞太區商品市場經理 4.日商富市通(Fujitsu) / 台灣區銷售經理 5.法商法馬通(Amphenol-FCI)台灣分公司 / 資深業務專員、產品應用工程師 6.美商台灣杜邦股份有限公司 / 國際採購工程師 ●專長領域:業務行銷,業務教練,客戶服務,客服教練,領導統御 |
上課日期 |
2020-11-27 到 2020-11-27 |
報名日期 |
2020-08-31 到 2020-11-26 |
上課時間 |
(週五) 9:00-17:00 總計7小時 |
上課地點 |
台北市中華路一段74號6樓 |
課程費用 |
3,300元 /人 ※ 請勿先⾏繳費!本院將另行mail通知繳費! |
總名額 |
20名 |
優惠方案 |
1.本課程享團報優惠:兩人95折,三人(含)以上9折優惠。
2.本院舊生享折抵$300。(兩優惠方案恕不同時使用) |
繳費方式 |
支 票 抬頭:
財團法人中華工商研究院
郵政劃撥 帳號: 40182921 戶名: 財團法人中華工商研究院 匯 款 戶名: 財團法人中華工商研究院 銀行: 兆豐國際商業銀行 分行&代碼: 松南分行&017 帳號: 042-09-81941-6 (請先報名 本院會再通知繳費) 一、報名方式:請按右上/下方【馬上報名】選項完成報名即可。 二、繳費時間:線上報名成功後,系統會自動MAIL回覆「恭喜您!完成課程報名」,實際繳費日期,本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL,若為yahoo信箱,需請查看垃圾信箱,造成不便敬請見諒) 三、折扣方式:享舊生、團報優惠費用者,本院於寄發開課(繳費)通知中時會扣抵。 四、費用已含課程教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
◆注意事項:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓,不退費。 |
備註欄 |
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電 話 |
02-23891838分機112李小姐 |
傳 真 |
02-23890283 |
承辦人 |
分機112李小姐 |
報名資格 |
開放報名 |